Als IT-medewerker bij een groot bedrijf, ben ik altijd op zoek naar effectieve tools om onze bedrijfsprocessen te optimaliseren. Een van de recente projecten waar ik me op richt, is het vinden van de ideale oplossing voor onze interne kennisbank. Na grondig onderzoek ben ik gestuit op MediaWiki, dezelfde software die Wikipedia aandrijft. In deze blog deel ik mijn bevindingen en overwegingen over het gebruik van MediaWiki als basis voor onze bedrijfskennisbank.
Waarom MediaWiki?
MediaWiki is een krachtige, open-source software die bekend staat om zijn betrouwbaarheid en flexibiliteit. Het is ontworpen om enorme hoeveelheden informatie te beheren en toegankelijk te maken, iets wat essentieel is voor onze groeiende organisatie. Een van de grootste voordelen van MediaWiki is de mogelijkheid om het aan te passen aan onze specifieke behoeften.
Een interessant aspect van MediaWiki is de integratie met Wikibase, een uitbreiding die de opslag en beheer van gestructureerde gegevens mogelijk maakt. Dit zou ons in staat stellen om onze kennisbank niet alleen als een verzameling van artikelen te zien, maar ook als een database van gekoppelde, doorzoekbare gegevens. Dit is bijzonder waardevol voor het beheren van technische documentatie, beleidsdocumenten en handleidingen. Gelukkig heb ik veel informatie kunnen vinden over kennisbanken en hoe Wikibase hierbij zou kunnen helpen.
Mijn prioriteiten
Een belangrijk punt in mijn overweging is de gebruiksvriendelijkheid. MediaWiki’s eenvoudige markuptaal maakt het voor onze medewerkers gemakkelijk om content te creëren en te bewerken. Dit is cruciaal om een cultuur van kennisdeling te bevorderen, waarbij elke medewerker actief bijdraagt aan de kennisbank.
Als IT-professional is veiligheid altijd een prioriteit. MediaWiki biedt robuuste opties voor gebruikersrechten en toegangscontrole, waardoor we nauwkeurig kunnen bepalen wie toegang heeft tot bepaalde delen van de kennisbank. Dit is essentieel om gevoelige informatie te beschermen.
Een ander belangrijk aspect is de ondersteuning en verdere ontwikkeling van de software. MediaWiki heeft een actieve gemeenschap van ontwikkelaars en gebruikers, wat betekent dat de software continu wordt verbeterd en uitgebreid. Dit biedt een mate van zekerheid wat betreft toekomstige updates en compatibiliteit.
Aanpassing aan onze bedrijfsidentiteit
Hoewel MediaWiki standaard een functionele interface heeft, kan het aangepast worden om aan te sluiten bij onze bedrijfsidentiteit. Dit omvat het aanpassen van de lay-out, het toevoegen van ons bedrijfslogo en het integreren met andere tools die we gebruiken.
Last but not least, de kosten. MediaWiki is gratis te gebruiken, wat een groot voordeel is. Echter, de implementatie, hosting, onderhoud en eventuele aanpassingen brengen kosten met zich mee. Deze moeten worden afgewogen tegen de voordelen die het biedt.
Conclusie
Na het beoordelen van de mogelijkheden, functionaliteiten en voordelen, ben ik ervan overtuigd dat MediaWiki een sterke kandidaat is voor onze bedrijfskennisbank. De volgende stap is het bespreken met mijn team en de belangrijkste stakeholders om hun inzichten en feedback te verkrijgen. Ik kijk ernaar uit om deze tool mogelijk te integreren in onze IT-infrastructuur, wat een positieve impact zal hebben op onze kennisdeling en samenwerking.